核心功能,覆盖企业经营场景
常见问题
1为什么登录月份与系统显示月份不同?
小程序显示的月份是指税期(即税款所属期),不是当前公历的自然月份,该期间根据用户登录日期判断当前所属的税款所属期,判断的依据是税局每年公布的办税日历。
2录好的发票怎么找不到了?
您开给别人的发票称之为销项发票。我们根据开票日期对应的税期归集,如果开票日期晚于当前税期,发票自动存储在下个税期。别担心,这些发票是不应该在本期报税时计算的。如果想查看,请切换税期到下月查看。
3购买了服务这个月为什么不能用?
为避免有限时间内数据准备不足而造成延迟报税的风险,目前系统不支持税期结束前24小时内购买报税服务。您购买服务时间距离本月报税截止时间不足24小时,请于明日登录系统开启自助财税记账体验。
4银行流水、发票上传失败,失败原因显示已记账?
每月5日(遇节假日顺延)前为数据上传期,如超过5日(遇节假日顺延)本月账目已是记账状态,本月未上传的发票及银行流水可于次月5日(遇节假日顺延)前上传,如遇年底或特殊情况需补记请联系客服处理。